Etumme

24/7 asiakastuki

Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa live-chatissa

Laaja valikoima kierroksia ja retkiä

Yli 60 000 matkaa ympäri maailmaa. Matkojen ja museolippujen varaaminen on helppoa!

Ilmainen muutos tai peruutus

Kaikki muutokset on tehtävä vähintään 24 tuntia ennen kiertueen oletettua alkamista.

UKK

Pitääkö minun antaa oppaalleni tippiä?

Ei. Sinun ei vaadita eikä odoteta antavan tippiä oppaallesi. Jos sellainen kuitenkin tarjotaan, opas saattaa ottaa sen vastaan. Jokainen opas määrittää erikseen kierroksen hinnan, jotta he saavat kohtuullisen korvauksen ajastaan. Tästä syystä he eivät ole riippuvaisia retkien tipeistä. Jos haluat tukea oppaasi, kirjoita arvio kiertueestasi.

Mitä tapahtuu, kun teen varauksen?

Maksun suorittamisen jälkeen sinun tulee odottaa vähintään 24 tuntia ennen matkapäivää, jotta paikallinen asiantuntijasi vahvistaa pyydetyn päivämäärän. Jos varauksesi hyväksytään, rekisteröityyn sähköpostiosoitteeseesi lähetetään vahvistussähköposti, jossa on varauksesi tiedot ja paikallisen asiantuntijan suorat yhteystiedot.

Onko mahdollista maksaa käteisellä?

Hyödynnämme käytäntöä, jonka mukaan varaus voidaan vahvistaa vasta, kun maksu on suoritettu verkkosivustollamme. Prosessi auttaa estämään epäselviä tilanteita, joita voi syntyä maksettaessa käteisellä henkilökohtaisesti. Voit olla varma, että näitä rahoja ei anneta paikalliselle asiantuntijalle heti. Kun matkasi on ohi, Excursopedia säilyttää sen ja toimittaa sen sitten Local Guide -oppaalle.

Mistä saan selville, onko varaus vahvistettu?

Kun olet suorittanut verkkomaksusi ja paikallinen opas hyväksyy varauspyyntösi, varauksesi viimeistellään. Saat vahvistussähköpostin. Älä huoli; jos opas ei vahvista varaustasi sen jälkeen, kun olet antanut luottokorttitietosi, tapahtumaa ei suoriteta.

Arvostelut

Arvosana 4,8

6844 arvostelun perusteella

Emma on hämmästyttävä

– 4.8

Hänellä on runsaasti historiallista tietoa Lontoosta ja hän on upea tarinankertoja. Meillä oli upea aika kiertueellamme, ja hän todella herätti Edinburghin henkiin!

Retki ympäri Marrakeshia

– 5

Zeinepp johti meidät kiertueelle ympäri Marrakeshia. Emme olisi voineet toivoa upeampaa kiertuetta. Hän oli ystävällinen, vieraanvarainen ja tunteva alueen, mukaan lukien moskeijat, basaarit ja parhaat ruoka- ja juomapaikat.

Viini- ja tapasmatka

– 4.9

Viini- ja tapasmatkamme isäntä Sebastian on ystävällinen ja viihdyttävä kaveri. Hän on erinomainen paikallinen, joka tietää, mistä löytää parhaat tapakset tai pinchot (tällä kertaa).

Meillä oli hauskaa Antonyn kanssa

– 4.5

Viestintä oli erittäin selkeää ja hän oli hotellissamme ajoissa, kuten luvattiin. Antony on erittäin ystävällinen, kokenut opas, joka puhuu erinomaista englantia ja jolla on hyvä huumorintaju.

Margo oli paras!

– 5

Margo oli uskomattoman ystävällinen ja hyvin perillä Madridin menneisyydestä. Ensimmäisenä päivänämme Madridissa Margo sai meidät tuntemaan olonsa uskomattoman tyytyväiseksi ja tervetulleeksi, hän antoi meille hyödyllisiä neuvoja ostoksille ja paikalliselle kokemukselle.