Nos avantages

Service d'assistance 24h/24 et 7j/7

Le chat en direct est une option disponible avec notre personnel du service client.

Large gamme de visites et d'excursions

Plus de 60 000 voyages ont été effectués à travers le monde. Réserver des voyages et des billets de musée est simple!

Modification ou annulation gratuite

Toute modification doit être effectuée au moins 24 heures avant le début de la visite.

FAQ

Dois-je donner un pourboire à mon guide ?

Non. Vous n'êtes pas obligé de donner un pourboire à votre guide, et cela n'est pas non plus attendu de vous. Cependant, le guide peut prendre un pourboire s'il en offre un. Chaque guide touristique détermine le coût de ses voyages afin de s'assurer qu'il est correctement rémunéré pour son temps. En conséquence, ils ne dépendent pas des pourboires de voyages. Rédigez une critique de la visite si vous souhaitez soutenir votre guide.

Que se passe-t-il une fois que j'ai effectué une réservation ?

Vous devez attendre au moins 24 heures après avoir effectué le paiement pour que votre expert local confirme la date demandée. Si votre réservation est approuvée, un e-mail de confirmation contenant les détails de la réservation et les coordonnées directes de l'expert local sera envoyé à votre adresse e-mail enregistrée.

Est-il possible de payer en liquide ?

Selon notre politique, une réservation ne peut être vérifiée qu'après qu'un paiement légitime a été effectué sur notre site Web. Le processus permet d'éviter les litiges qui pourraient survenir lors du paiement en espèces en personne. Vous pouvez être certain que cet argent ne sera pas remis immédiatement à l'expert local. Excursopedia organisera votre visite et la remettra ensuite au guide local.

Comment puis-je savoir si une réservation a été confirmée ?

Votre réservation sera finalisée une fois que vous aurez effectué votre paiement en ligne et que le Local Guide aura accepté votre demande de réservation. Vous recevrez un email confirmant votre inscription. Ne t'inquiète pas; la transaction sera annulée si le guide local ne confirme pas votre réservation après avoir fourni les informations de votre carte de crédit.

Avis

Note 4.8

basé sur 6844 avis

Emma est incroyable

– 4.8

Elle est une excellente conteuse et connaît bien le passé de Londres. Elle a vraiment donné vie à Édimbourg et nous nous sommes bien amusés lors de notre tournée!

Tour autour de Marrakech

– 5

On nous a fait visiter Marrakech par Zeinepp. La tournée était tout ce que nous aurions pu espérer et plus encore. Elle était amicale, hospitalière et informée sur le quartier, y compris les mosquées, les bazars et les meilleurs restaurants et bars.

Voyage vins et tapas

– 4.9

Sebastian, l'hôte de notre voyage Vins et Tapas, est une personne chaleureuse et divertissante. C'est un excellent local qui peut recommander les meilleurs pinchos ou tapas (cette fois).

Nous avons passé un très bon moment avec Antony

– 4.5

Il est arrivé à notre hôtel à l'heure indiquée, et la communication était assez claire. Antony est un guide touristique compétent et affable avec un fort sens de l'humour qui parle un anglais excellent.

Margo était la meilleure!

– 5

Margo était très prévenante et connaissait bien le passé de Madrid. Margo nous a mis à l'aise et nous a bien accueillis lors de notre premier jour à Madrid et nous a donné de bons conseils sur les endroits où faire du shopping et découvrir la vie locale.