+
Moet ik mijn gids een fooi geven?
Nee. Het is niet verplicht en wordt ook niet van je verwacht om je gids een fooi te geven. Als er echter een wordt gepresenteerd, kan de gids een fooi accepteren. Om te garanderen dat ze een eerlijke vergoeding krijgen voor hun tijd, stelt elke gids de prijs van hun rondleidingen vast. Ze zijn daardoor niet afhankelijk van fooien van tours. Als je je gids wilt steunen, schrijf dan een recensie over je tour.
+
Wat gebeurt er als ik een reservering heb gemaakt?
Na betaling dient u minimaal 24 uur voor de reisdatum te wachten tot uw Lokale Expert de gevraagde datum bevestigt. Als uw reservering is goedgekeurd, wordt er een bevestigingsmail naar uw geregistreerde e-mailadres gestuurd met de details van de reservering en de directe contactgegevens van de Lokale Expert.
+
Is het mogelijk om contant te betalen?
We hebben een beleid waarin staat dat een reservering alleen kan worden geverifieerd nadat een legitieme betaling op onze website is gedaan. Het proces helpt bij het voorkomen van geschillen die kunnen optreden tijdens persoonlijk contant betalen. U kunt erop vertrouwen dat dit geld niet meteen aan de Lokale Expert wordt gegeven. Nadat uw rondleiding voorbij is, houdt Excursopedia deze vast en geeft deze vervolgens door aan de lokale gids.
+
Hoe kom ik erachter of een reservering is bevestigd?
Wanneer u klaar bent met uw online betaling en de Local Guide uw boekingsverzoek accepteert, is uw reservering definitief. U ontvangt een bevestigingsmail. Maak je geen zorgen; als de Local Guide je boeking niet bevestigt nadat je je creditcardgegevens hebt verstrekt, wordt de transactie niet voltooid.